在物业服务区域内，我们致力于提供优质的清洁卫生服务。这涵盖了公共区域的日常清扫、垃圾清理以及定期的消毒工作。我们的目标是确保物业服务区域的整洁与卫生，为业主和使用人营造一个舒适、健康的生活环境。
1、共用楼道：我们每天都会对楼道进行彻底清扫，包括各楼层通道和楼梯台阶，并确保拖洗得干干净净。此外，大理石地面会每季度进行一次抛光打蜡，以保持其光泽。楼梯扶手则每天用干净抹布擦拭，确保无尘无垢。同时，我们还会定期对各层和通道的防火门、消防栓、玻璃箱内侧、灯具、墙面、地脚线、指示牌等公共设施进行细致擦抹。梯间墙面和天花板每周都会进行除尘，而楼梯道共用门窗玻璃则每周擦拭一次，确保通透清晰。
2、电梯及电梯厅：电梯内的墙面和地面每天都会进行全面的擦拭清洗，以保持电梯轿箱的清洁。地毯则每日更换，保持卫生。电梯地板每月抛光一次，电梯门壁每月打腊上光，以延长使用寿命。同时，灯饰及轿箱顶部每周清洁一次，确保照明效果和美观度。
3、共用卫生间：共用卫生间每天清洁两次，确保卫生条件良好。灯具每月擦拭一次，保持明亮。同时，每月还会对共用卫生间进行一次全面消杀，确保无病菌滋生。
4、停车场、共用车库或车棚：车库每天清扫一次，保持整洁。公共设施如门窗、消防栓、指示牌、指示灯等每月擦洗两次，保持干净明亮。每月还会进行一次地下室消杀工作，确保环境安全。
5、道路：道路每天清扫两次，保持路面清洁。路灯每月清洁一次，确保夜间照明效果良好。
6、标识、宣传牌、雕塑、信报箱：标识和宣传牌每两天擦拭一次，雕塑每两周擦拭一次，保持外观美观。业主（使用人）信报箱每周擦拭两次，确保使用方便。
7、绿化带：绿化带和草地每天清扫一次垃圾，并捡拾小杂物。秋冬季节或落叶较多时增加清洁次数，保持环境美观。
8、休闲、娱乐、健身设施：这些设施每天清洁两次，确保使用者的健康和安全。
9、门卫、岗亭：门卫和岗亭每天清洁两次，保持工作环境的整洁和舒适。
10、垃圾桶、果皮箱：垃圾桶和果皮箱每周清洗一次，保持外观干净整洁。同时注意日常垃圾的收集与处理工作要做到日产日清。
11、卫生消杀：在夏季等蚊蝇孳生季节每月进行一次全面消杀工作；其他季节则根据实际情况制定具体消杀计划；确保环境卫生无死角；防止病菌传播；保障业主和使用人的健康安全。
物业服务区域内的绿化养护工作
12、绿化养护：针对物业服务区域内的绿化植物，我们制定了专业的养护计划。包括定期浇水、施肥、修剪、除草等措施，以确保绿化植物的健康生长和美观呈现。同时，我们还会根据季节和植物的生长情况，灵活调整养护措施，确保绿化效果持久。
13、病虫害防治：为了防止绿化植物受到病虫害的侵袭，我们定期进行病虫害检查和防治工作。一旦发现病虫害问题，我们会立即采取有效的措施进行处理，确保绿化植物的健康和美观。
通过以上专业的绿化养护服务，我们致力于为业主和使用人提供一个宜居、舒适且美观的物业服务区域环境。
1、草坪管理：确保草坪的成活率高达95%以上，且无病虫害问题。草坪的留茬高度需控制在80mm以下，以保持其整洁美观。同时，根据草坪的具体情况，定期实施淋水、施肥、修剪和灭虫工作。
2、树木养护：园林中的树木应生长旺盛，无死树和枯枝死杈现象。
3、花坛维护：花坛内的花卉应长势良好，充分展现花坛的设计意图，并确保造型优雅。
4、水域清洁：人工湖和喷水池需定期清洁，每2日清除湖面上的漂浮垃圾，每日打捞喷水池水面的漂浮物，并每2个月对喷水池进行全面清洁。
5、建筑小品保养：假山、亭、廊、雕塑等建筑小品需每月清洁并检查一次，确保其完好无损。对于大理石雕塑，每季需擦洗一次，以保持其光泽。
物业服务区域内的公共秩序维护工作至关重要。
1、物业服务区域内，我们配备了专职公共秩序维护人员，他们身体健康、责任心强，并定期接受安全防范培训。在岗期间，他们佩戴统一标志，穿着规范制服，携带专业工具，确保仪容仪表整洁。同时，我们建立了完善的交接班制度，并详细记录了工作及交接班情况。
2、为了确保24小时无间断的监控，我们制定了严格的巡逻计划。白天，巡逻次数不少于6次；夜间，巡逻次数则增至不少于8次。每组巡逻人员至少有2人，以确保在遇到突发事件时，能及时报告警方并采取必要的防卫措施，协助保护现场和证据。所有安全巡逻活动都有详细的记录和定期的检查。
3、为了应对可能出现的紧急情况，我们制定了专门的紧急事故处理预案，并定期组织员工和业主参与演练，提高大家的应急反应能力。
4、我们设立了24小时业主（使用人）求助与报警电话，同时在涉及人身安全的地方设置了明显的警示标志和防护措施。我们还协助有关部门维护小区的正常生活秩序，确保业主的安全和舒适。
5、在车辆管理方面，我们制定了完善的车辆管理制度，并按照委托合同的约定进行进出车辆的管理。小区内设置了明显的交通标志，以维护交通秩序。同时，我们也承担了合同特别约定的车辆保管责任。
6、为了防范火灾风险，我们建立了消防组织并制定了消防责任制。我们根据防火、灭火的需要配备了相应的消防器材和设施，并定期进行巡查和维护。同时，我们也负责监控消防通道的畅通情况，并在发现火警时迅速向消防队报警。
7、在出入口管理方面，我们确保各出入口24小时有人值班看守。主出入口设有2人驻守并实行白天立岗制度，次出入口则由1人值守。这样的配置旨在保障物业服务区域的安全与秩序。
